Terms of Service

ÖVERSIKT
Denna webbplats drivs av Viktorias (registrerat i Sverige med organisationsnummer 559470-0287) ("vi", "oss", "vår"). Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något av oss använder du våra "Tjänster" och samtycker till att vara bunden av följande användarvillkor ("Villkor"), inklusive de ytterligare villkor, riktlinjer och regler som det hänvisas till häri och/eller som är tillgängliga via hyperlänk. Dessa Villkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive besökare, kunder, handlare, leverantörer och innehållsleverantörer.

Läs dessa Villkor noggrant innan du använder eller besöker vår webbplats. Om du inte godkänner alla Villkor får du inte använda webbplatsen eller några Tjänster.

Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i butiken omfattas också av dessa Villkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa Villkor genom att publicera uppdateringar på denna sida. Ändringar träder i kraft vid publicering och tillämpas inte retroaktivt på beställningar som redan fullgjorts. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för ändringar.

Vår kassa och orderhantering drivs av Shopify Inc., som tillhandahåller den e-handelsinfrastruktur som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter till dig.

AVSNITT 1 — VILLKOR FÖR ONLINEBUTIKEN
Genom att godkänna dessa Villkor bekräftar du att du är minst myndig i din bosättningsort, eller att du använder denna webbplats med samtycke från och under tillsyn av en förälder eller vårdnadshavare.

Du får inte använda våra produkter eller Tjänsten i olagligt eller obehörigt syfte, inte heller får du i din användning av Tjänsten bryta mot några lagar i din jurisdiktion (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar). Du får inte överföra maskar eller virus eller kod av destruktiv natur.

Ett brott mot något av dessa Villkor kan resultera i omedelbar uppsägning av din åtkomst till Tjänsten.

AVSNITT 2 — ALLMÄNNA VILLKOR
Vi förbehåller oss rätten att när som helst neka någon Tjänsten av legitima skäl såsom misstänkt bedrägeri, missbruk eller brott mot dessa Villkor.

Du förstår att ditt innehåll (exklusive kortbetalningsinformation) kan överföras okrypterat och kan innefatta överföringar över olika nätverk och ändringar för att anpassas till tekniska krav från anslutande nätverk eller enheter. Kortbetalningsinformation krypteras alltid vid överföring över nätverk och hanteras av vår betalningsleverantör (Stripe/Shopify Payments) i en PCI-DSS-kompatibel miljö.

Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, sälja vidare eller utnyttja någon del av Tjänsten utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.

Rubrikerna i dessa Villkor är endast för bekvämlighetens skull och begränsar eller påverkar inte Villkoren på annat sätt.

AVSNITT 3 — BESTÄLLNINGAR OCH AVTALS INGÅENDE
När du gör en beställning på vår webbplats lämnar du ett anbud om att köpa produkterna i din beställning. Vår orderbekräftelse per e-post bekräftar endast att vi har mottagit din beställning — den utgör inte accept av anbudet. Avtal med dig ingås när vi skickar dig en försändelsebekräftelse eller — om det sker tidigare — när varorna faktiskt avsänds.

Vi förbehåller oss rätten att avböja eller annullera vilken beställning som helst innan avtalet har ingåtts, inklusive vid misstänkt bedrägeri, bristande lagerhållning eller fel i prissättning eller produktinformation. Om betalning har erlagts för en sådan avböjd beställning återbetalar vi det fulla beloppet.

AVSNITT 4 — INFORMATIONENS RIKTIGHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET
Vi strävar efter att hålla informationen på denna webbplats korrekt och aktuell, men vi kan inte garantera att allt material är fullständigt, korrekt eller aktuellt. Materialet på denna sida tillhandahålls endast för allmän information och bör inte förlitas på eller användas som enda underlag för beslut utan att konsultera mer aktuella, exakta, fullständiga eller aktuella informationskällor. Allt förlitande på materialet på denna webbplats sker på egen risk.

AVSNITT 5 — ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISER
Priser för våra produkter kan ändras utan förvarning. Prisändringar påverkar inte beställningar för vilka avtal redan har ingåtts.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avbryta Tjänsten (eller någon del därav). Vi ska inte hållas ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för någon ändring, prisändring, avbrott eller upphörande av Tjänsten.

AVSNITT 6 — PRODUKTER
Vissa produkter kan finnas tillgängliga uteslutande online via webbplatsen och kan ha begränsade kvantiteter. Returer och byten regleras av vår återbetalningspolicy, som inte påverkar dina lagstadgade rättigheter som konsument (ångerrätten och den lagstadgade garantin).

Vi har gjort allt vi kan för att visa våra produkters färger och bilder så noggrant som möjligt. Vi kan inte garantera att färgvisningen på din skärm är korrekt.

Vi förbehåller oss rätten att begränsa försäljningen av våra produkter till någon person, geografisk region eller jurisdiktion, från fall till fall, och att begränsa kvantiteterna av de produkter vi erbjuder. Alla produktbeskrivningar eller produktpriser kan ändras när som helst utan förvarning, efter vårt eget gottfinnande.

AVSNITT 7 — FAKTURERING OCH KONTOINFORMATION
Vi förbehåller oss rätten att avböja eller begränsa varje beställning, inklusive att begränsa kvantiteter som köps per person, per hushåll eller per beställning, och att begränsa försäljning till återförsäljare, handlare eller distributörer.

Du samtycker till att tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt köp- och kontoinformation för alla köp och att omgående uppdatera din information vid behov så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

AVSNITT 8 — VALFRIA VERKTYG OCH LÄNKAR TILL TREDJE PART
Vi kan tillhandahålla åtkomst till verktyg från tredje part som vi varken övervakar eller kontrollerar. Sådana verktyg tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgängligt" utan några garantier, representationer eller villkor av något slag och utan något godkännande. Vi har inget som helst ansvar som härrör från eller är relaterat till din användning av valfria verktyg från tredje part.

Visst innehåll, produkter och tjänster som är tillgängliga via vår Tjänst kan innehålla material från tredje part, och länkar på denna webbplats kan leda dig till webbplatser från tredje part som inte är anslutna till oss. Vi ansvarar inte för att granska eller utvärdera innehållet eller riktigheten och vi lämnar inga garantier och har inget ansvar för material eller webbplatser eller annat material, produkter eller tjänster från tredje part.

AVSNITT 9 — ANVÄNDARKOMMENTARER, FEEDBACK OCH ANDRA INLÄMNINGAR
Om du skickar oss inlämningar — antingen på vår begäran (till exempel tävlingsbidrag) eller oombedda (kreativa idéer, förslag, kommentarer etc.) — samtycker du till att vi när som helst utan begränsning får redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda dem i vilket medium som helst. Vi är inte skyldiga och kommer inte att vara skyldiga att (1) hålla några Kommentarer konfidentiella; (2) betala ersättning för några Kommentarer; eller (3) svara på några Kommentarer.

Vi får, men är inte skyldiga att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi bedömer är olagligt, kränkande, hotfullt, ärekränkande, obscent eller på annat sätt anstötligt, eller som bryter mot någon parts rättigheter eller dessa Villkor.

Du samtycker till att dina Kommentarer inte kommer att kränka någon tredje parts rättigheter, inte kommer att innehålla olagligt, kränkande eller obscent material och inte kommer att innehålla virus eller annan skadlig kod. Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan än dig själv, eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part vad gäller Kommentarers ursprung. Du är ensam ansvarig för de Kommentarer du gör och för deras riktighet.

AVSNITT 10 — PERSONUPPGIFTER
Din inlämning av personuppgifter genom butiken regleras av vår integritetspolicy.

AVSNITT 11 — FEL OCH UTELÄMNANDEN
Ibland kan det finnas information på vår webbplats som innehåller typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden som kan avse produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktavgifter, transporttider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel, felaktigheter eller utelämnanden och att ändra eller uppdatera information om någon information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats är felaktig när som helst utan förvarning (även efter att du har lagt din beställning, varvid din ångerrätt inte påverkas).

AVSNITT 12 — FÖRBJUDNA ANVÄNDNINGAR
Utöver andra förbud som anges i dessa Villkor får du inte använda webbplatsen eller dess innehåll: (a) för något olagligt syfte; (b) för att uppmana andra att utföra eller delta i olagliga handlingar; (c) för att bryta mot några internationella, federala, provinsiella eller statliga föreskrifter, regler, lagar eller lokala förordningar; (d) för att göra intrång i andras immateriella rättigheter; (e) för att trakassera, missbruka, förolämpa, skada, ärekränka, förtala, misskreditera, skrämma eller diskriminera på grundval av kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionsnedsättning; (f) för att skicka in falsk eller vilseledande information; (g) för att ladda upp eller överföra virus eller någon annan typ av skadlig kod; (h) för att samla in eller spåra andras personuppgifter; eller (i) för att störa eller kringgå säkerhetsfunktionerna i Tjänsten eller relaterade webbplatser.

AVSNITT 13 — FRISKRIVNINGSKLAUSUL; ANSVARSBEGRÄNSNING
Vi garanterar inte att din användning av vår Tjänst kommer att vara oavbruten, punktlig, säker eller felfri, och vi kan ta bort Tjänsten när som helst utan förvarning till dig.

Såvida inte annat uttryckligen anges av oss och med undantag för de rättigheter du har enligt tillämplig lag, tillhandahålls Tjänsten "i befintligt skick" och "som tillgänglig".

I den utsträckning som lagen tillåter ska Viktorias och dess direktörer, chefer, anställda, dotterbolag, agenter, entreprenörer, leverantörer, tjänsteleverantörer och licensgivare inte hållas ansvariga för några indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador eller straffskadestånd, inklusive men inte begränsat till förlorade vinster, förlorade intäkter, förlorade besparingar, förlust av data, ersättningskostnader eller liknande skador, oavsett om det grundas på kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller på annat sätt, som uppstår från din användning av Tjänsten eller några produkter som köpts via Tjänsten.

Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar: (a) dina lagstadgade rättigheter som konsument, inklusive dina rättigheter enligt den lagstadgade garantin för defekta varor, ångerrätten och andra rättigheter som inte kan frånsägas enligt tillämplig lag; (b) vårt ansvar för uppsåt eller grov oaktsamhet; eller (c) vårt ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet.

AVSNITT 14 — RETURER, ÅTERBETALNINGAR OCH DEFEKTA VAROR
Returer, byten, den lagstadgade ångerrätten, vår frivilliga 100-dagars returpolicy och rättsmedel för defekta varor regleras av vår återbetalningspolicy, som ingår i dessa Villkor. Vid konflikt mellan dessa Villkor och återbetalningspolicyn avseende returer, återbetalningar och rättsmedel för defekta varor ska bestämmelserna i återbetalningspolicyn ha företräde.

Sammanfattningsvis: konsumenter i EU och Storbritannien har en lagstadgad 14-dagars ångerrätt från mottagandet av varorna; utöver detta accepterar vi frivilligt returer i upp till 100 dagar under de villkor som anges i återbetalningspolicyn. För detaljerade villkor och undantag (t.ex. graverade eller personifierade artiklar), kostnader och tidsfrister, se återbetalningspolicyn.

AVSNITT 15 — SKADESLÖSHET
I den utsträckning som tillämplig lag tillåter samtycker du till att hålla Viktorias och dess moderbolag, dotterbolag, närstående bolag, partner, chefer, direktörer, agenter, entreprenörer, licenstagare, tjänsteleverantörer, underentreprenörer, leverantörer, praktikanter och anställda skadeslösa och att försvara och gottgöra dem från alla krav eller anspråk, inklusive rimliga advokatarvoden, som ställs av någon tredje part på grund av eller till följd av ditt brott mot dessa Villkor eller de dokument de införlivar genom hänvisning eller ditt brott mot någon lag eller tredje parts rättigheter.

AVSNITT 16 — AVSKILJBARHET
Om någon bestämmelse i dessa Villkor bedöms vara olaglig, ogiltig eller ogenomförbar, ska den bestämmelsen ändå vara verkställbar i den fullaste utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, och den ogenomförbara delen ska anses vara avskild från dessa Villkor. Denna bedömning påverkar inte giltigheten och verkställbarheten av övriga bestämmelser.

AVSNITT 17 — UPPSÄGNING
Skyldigheter och ansvar som uppstått före uppsägningen ska överleva uppsägningen av detta avtal. Dessa Villkor är i kraft tills de sägs upp av någon av parterna. Du kan säga upp dessa Villkor när som helst genom att meddela oss att du inte längre vill använda våra Tjänster, eller när du slutar använda vår webbplats.

AVSNITT 18 — HELA AVTALET
Vår underlåtenhet att utöva eller genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i dessa Villkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse. Dessa Villkor och alla policyer eller driftsregler som publiceras av oss på denna webbplats eller med avseende på Tjänsten utgör hela avtalet och överenskommelsen mellan dig och oss och reglerar din användning av Tjänsten, och ersätter alla tidigare eller samtida avtal, kommunikationer och förslag, oavsett muntliga eller skriftliga, mellan dig och oss (inklusive, men inte begränsat till, tidigare versioner av dessa Villkor).

AVSNITT 19 — TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER
Dessa Villkor och alla separata avtal genom vilka vi tillhandahåller Tjänster åt dig regleras av lagen i Konungariket Sverige. Som konsument kan du åberopa tvingande konsumentskyddsbestämmelser i ditt hemland; ingenting i dessa Villkor fråntar dig skyddet av sådana bestämmelser.

Om du är konsument och en tvist uppstår som vi inte kan lösa tillsammans kan du hänskjuta tvisten till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, Sverige. Konsumenter i EU kan även använda Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online på https://ec.europa.eu/consumers/odr. Din rätt att väcka talan i allmän domstol i ditt hemland påverkas inte.

AVSNITT 20 — ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOREN
Du kan när som helst granska den senaste versionen av Villkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att, efter vårt eget gottfinnande, uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa Villkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att kontrollera vår webbplats regelbundet för ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till vår webbplats eller Tjänsten efter publiceringen av ändringar av dessa Villkor utgör godkännande av dessa ändringar.

AVSNITT 21 — KONTAKTINFORMATION
Frågor om dessa Villkor ska skickas till oss på hello@viktorias.com.